SOELUの30日100円お試しプランを体験し、気軽にヨガやフィットネスを試してみたいと考えている方も多いでしょう。
しかし、実際に利用した方の中には、
「1ヶ月で解約したかったのにうまくできなかった」
「気づかないうちに年間契約に移行していた」
といった予期せぬトラブルに直面してしまったという声もあります。
この記事では、これからSOELUのお試しプランを利用しようと考えている方が、こうしたトラブルを避け、安心してお試しレッスンを受けられるように、解約時に注意すべきポイントやトラブル回避のための具体的な方法を詳しく解説します。
ぜひ最後までご覧ください。
＼ 100円で30日間のお試しレッスンが受けられる！／
SOELU(ソエル)の30日100円お試しは何ができる？
SOELUの30日100円お試しプランでは、通常の月額・年額プランとほぼ同様のサービスを利用できます。
具体的には、以下のサービスが受講可能です。
ライブレッスン
リアルタイムで行われるヨガやフィットネスのレッスンに制限なしで参加でき、インストラクターから直接アドバイスを受けられます。
ギャラリー枠・ポーズチェック枠共に受講可能。
ビデオレッスン
制限なしに好きな時間に好きなレッスンを視聴でき、自分のペースでトレーニングを進めることができます。
アーカイブ視聴
レッスンのアーカイブ動画を制限なしに視聴することが可能です。
特別レッスン
期間限定や特別なテーマ等の限定レッスンの受講も可能。
1度に8レッスンまで予約ができるので、様々なレッスンを試せるのが嬉しいですね。
SOELU(ソエル)の100円お試しプラン解約に関する悪い口コミ
そんなSOELU(ソエル)ですが、お試し期間だけで解約したい方がうまく解約できないといったトラブルが発生するケースがあるようです。
実際にどんなトラブルが起きているのか見ていきましょう。
自動的に課金されてしまった
トライアル期間が終わったら、自動的に課金されて、搾取される。しかも途中解約はできなくて、解約料金は1万円も取られる。もっと親切にわかりやすい内容にするべき。勝手に引き落としされるのは酷い。アプリを確認していないと、気づかずに引き落としが始まり、その頃には契約解除できない。こんな、不親切なサービスは初めて。もう使うことはないと思う。
引用：みん評
いつの間にか年間契約になっていた
少しお試しでやってみて、自分の生活スタイルに合えば続けようと思い100円キャンペーンで入会しました。けれど私には合っていないと感じたため退会しようと思いましたが、やり方がわからず、、そして気づけば年間契約されており1年間3000円近くの料金を支払う形になっていました。同じような口コミがあることも知り、これ以上同じ失敗に合う人が増えないことを願うばかりです。気をつけてください！！！
引用：みん評
退会完了したはずなのに料金が発生している
自分には合わないと感じたので
入会してすぐでしたが、忘れるといけないと思い
翌日にすぐ退会手続きをしました。
退会完了のメールも届きました。
明細を普段みないので
気づかなかったのですが
退会したにも関わらず
その後も料金発生していた。
他の方も書いてますが、カスタマーサービスの対応は
最悪でした。
返金対応もしてもらえませんでした。
引用：みん評
1年間解約ができない
体験期間が終了し、入会すると自動的に12ヶ月コースに入会になります。
12ヶ月の間、解約ができません。
解約できるのは、12か月後の1か月間だけです。
非常に悪質なので、入会しない方が良いです。
引用：みん評
SOELUのお試しプランを利用した方が、意図せず自動的に課金されてしまったり、気づかないうちに年間契約に移行してしまったりといった問題に直面した口コミが目立ちますね。
特に、解約が難しく、結果的に不要な料金を支払わざるを得なくなったことへの不満が強く感じられます。
SOELU(ソエル)のお試し解約に関する2つのトラブル原因と回避方法
ではなぜこのようなトラブルが発生してしまうのでしょうか。
トラブルの原因は2つあります。
- 30日のお試し期間内に解約をしないと自動的に契約更新されてしまう
- お試し期間中にプランを変更しないこと！
30日のお試し期間内に解約をしないと自動的に契約更新されてしまう
SOELUは30日のお試し期間が終了すると、
お試し申し込み時に選択したプランに自動的に移行する仕様になっています。
「自動課金されている」とコメントされている方は、自動移行してしまう仕組みを把握していなかった可能性があります。
さらに、お試し申し込み時に選択できるプランはデフォルトでは「12ヶ月コース」が選択されています。
これにより、お試し期間中に解約をしなかったユーザーが「いつのまにか年間契約になってた」「1年間解約ができない」といったトラブルに発展しているものと思われます。
SOELUを30日のお試しのみで解約したい場合は、必ずお試し期間中に解約手続きをするようにしましょう。
お試し期間中にプランを変更しないこと！
お試し期間中に解約したい方は、絶対にプランを変更しないようにしましょう。
申し込み時に選択したプランをお試し期間中に変更してしまうと、「入会確約」が適用されてしまいます。
入会確約が適用されてしまうと、お試し期間中の解約ができなくなってしまいます。
興味本位でお試し期間中にプラン変更をしてしまうと取り返しのつかないことになってしまうので、解約する予定の方はプラン変更しないようにしてください。
SOELU(ソエル)の30日100円お試しの解約方法
お試し期間中のみで解約する際の注意点を理解したところで、次は解約方法について紹介します。
必ずWeb版から解約しましょう
SOELUの登録情報は、Web版もしくはスマホアプリの「マイページ」から確認することができます。
解約の流れは
マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する
そして、スマホアプリからのログインだと解約できないので、解約をする場合は必ずWeb版からログインして解約手続きをするようにしましょう。
まとめ
この記事では、SOELU(ソエル)の100円お試しプランを1ヶ月で解約する際に注意すべきポイントやトラブルの原因について解説をしてきました。
結論として、解約手続きを正しく行うことで、予期せぬ料金の発生や自動更新によるトラブルを防ぐことができます。
＼ 100円で30日間のお試しレッスンが受けられる！／
