この記事では、ワールドアイキッズの「退会」と「休会」を検討中の方、入会前に知っておきたい方に向けて、それぞれの手続き方法や再開時のポイントを詳しく解説します。
結論として、退会はサービスを完全に終了させたい方に、休会は一時的に利用を停止し、後で再開する予定のある方におすすめです。
退会と休会それぞれの具体的な手順や注意点について詳しく知りたい方は、ぜひこの記事を最後までご覧ください。
ワールドアイキッズの退会と休会の違いを一覧でまとめました
ワールドアイキッズは、退会だけでなく、休会の対応もしてくれるオンライン英会話スクールです。
それぞれの違いを下記に一覧表でまとめました。
入会中の方はそれぞれの違いをチェックして、どちらの手続きを進めるか検討してみてください。
入会前に退会・休会について知っておきたい方も、対応内容をチェックしておきましょう。
| 退会 | 休会 | |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 削除され、再入会時には新規登録が必要 | 保持され、再開時に引き継がれる |
| レッスン履歴 | 削除され、再入会時にリセットされる | 保持され、再開後に続けて利用できる |
| 支払い | 退会後は支払いが停止され、新たに料金は発生しない | 休会期間中は支払いが停止される |
| 手続き方法 | 事務局にメールで連絡し、退会申請を行う | 事務局にメールで連絡し、休会申請を行う |
| 再利用時 | 再入会時には新規登録が必要 | 再開時に簡単にレッスンを再開できる |
| デメリット | 再入会時に初めから設定やプラン選びをやり直す必要がある | 休会期間が長引くと学習の継続が途切れる可能性がある |
| 適用シナリオ | サービスを完全に終了したい場合 | 一時的に利用を停止したいが、後で再開する予定がある場合 |
ワールドアイキッズの退会方法は『メール申請』でOK！
ワールドアイキッズの退会方法は、登録してあるメールアドレスからワールドアイキッズの事務局宛てにメールで申請するだけで完了できます。
退会の申請手順
退会の申請は、加入した時に登録したメールアドレスからの連絡のみ受け付けているので、事前にワールドアイキッズのマイページから確認をしておくようにしましょう。
退会したい旨を記載してメールを送ればOKです。
事務局から折り返しの連絡が入ります。
返信メールをもって退会の手続きが完了となります。
退会申請のメール作成例
ここでは、実際にどんなメール文章を書いて申請すればいいか分からない方に向けて、例文を記載しておきます。
申請を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。
※コピペして利用可。
件名：
退会希望
本文：
ワールドアイキッズ事務局
ご担当者様
いつもお世話になっております。
この度、ワールドアイキッズを退会したくご連絡申し上げます。
登録者名：〇〇 〇〇
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。
PayPalの購読キャンセルも忘れないように！
支払方法をクレジットカード払いにしている方は、PayPalという決済サービスを利用して支払うことになっています。
そのため、クレジットカード払いでワールドアイキッズを利用していた方は、退会申請後にご自身でPayPalの購読キャンセル手続きも行う必要があります。
PayPalの購読キャンセルまで行うことで、正式に退会の手続きが完了となりますので、忘れずに行うようにしておきましょう！
PayPalの購読キャンセル手順
- PayPalのホームページにアクセスし、「ログイン」をクリック。
https://www.paypal.com/jp/home - 登録してあるメールアドレス・パスワードを入力してログイン。
- 購読をキャンセルしたい内容を選択する。
「ワールドアイキッズ」を選ぶ。 - 詳細ページが開くので、「ワールドアイキッズの支払いを管理」をクリック。
- 「購読の詳細」の「キャンセル」をクリック。
- 「この定期支払いをキャンセルしようとしています」というポップアップが表示されるので、「はい」ボタンをクリック。
- ⑤でクリックした「キャンセル」が「キャンセル済み」になっていれば、購読キャンセルの手続きは完了です。
退会申請時の注意点
ここでは、退会を申請する際の注意点をお伝えします。
- 退会を申請する場合は、更新日の1週間前には申請をするようにしましょう。
- 退会時に、日割りでの返金対応は行われていません。
申請タイミングについて
退会を申請する場合は、更新日の1週間前には申請するように利用規約に書かれていますが、利用者の支払い方法によって更新タイミングが違うことに注意しましょう。
前提として、更新日はサービスの利用開始日を起算としています。
クレジットカード払いの方・・・
サービス利用開始日から1ヶ月ごとに更新タイミングが訪れます。
例）
2024年8月1日が利用開始日の場合、2024年9月1日が次回の更新日です。
そのため、2024年8月25日までには退会申請をする必要があります。
銀行振込の方・・・
銀行振込でお支払いをされている方は、一度に3ヶ月分の振り込みをする必要があります。
よって、利用開始日から3ヶ月ごとに更新のタイミングが訪れることになります。
例）
2024年8月1日が利用開始日の場合、2024年11月1日が次回の更新日です。
そのため、2024年10月25日までに退会申請をする必要があります。
多少の申請遅れは影響がないかもしれませんが、万が一にも翌月以降の申請受付が不可とならないように、退会を検討する際は、ご自身の更新タイミングを事前に把握しておくことをおすすめします。
返金対応について
ワールドアイキッズでは基本的には返金対応を行っていませんが、特定の条件下で申請をすれば返金対応を行う旨が利用規約に記されています。
利用者は、利用開始日を起算日として８日以内に退会の意思表示を行い、かつ、当社に対して返金依頼の意思表示を行った場合は、利用料金から返金手数料1,000円を差し引いた金額の返金を受けることができます。但し、同一のクレジットカード又は同一のアカウントで二回以上入会された場合は除きます。ただし、本サービスの利用期間が二ヶ月以上又は利用料金が５万円以上の場合は、特定商取引法に基づいた計算で返金します。
引用：ワールドアイキッズの利用規約より
条件はあるようですが、内容を要約すると以下の通りとなります。
・利用開始日起算で8日以内に退会と返金申請をすれば、1,000円を差し引いた金額が返金される。
・過去に同じカードやアカウントで再入会している場合は返金されない。
・2ヶ月以上または利用料金が5万円以上の場合は、別の規定が適用されることがあります。
ワールドアイキッズの休会方法も『メール申請』でOK！
ワールドアイキッズの休会方法は、退会申請と同様に、登録してあるメールアドレスからワールドアイキッズの事務局宛てにメールで申請するだけで完了できます。
メールのやりとりで完結するため、時間帯などを気にせず申請を終えられるのは有難いですね。
休会の申請手順
休会の申請は、加入した時に登録したメールアドレスからの連絡のみ受け付けているので、事前にワールドアイキッズのマイページから確認をしておくようにしましょう。
休会する旨を記載してメールを送ればOKです。
事務局から折り返しの連絡が入ります。
返信メールをもって休会の手続きは完了となります。
休会申請のメール作成例
退会申請同様に、こちらも実際にどんなメール文章を書いて申請すればいいか分からない方に向けて、例文を記載しておきます。
申請を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。
※コピペして利用可。
件名：
休会希望
本文：
ワールドアイキッズ事務局
ご担当者様
いつもお世話になっております。
この度、ワールドアイキッズを休会したくご連絡申し上げます。
登録者名：〇〇 〇〇
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。
休会申請時の注意点
休会を申請する際の注意点をお伝えします。
- 休会を申請する場合は、更新日の1週間前には申請をするようにしましょう。
- 上記期間を過ぎて申請された場合は、翌々利用月からの休会になってしまいます。
- チケットを保有している場合、利用月最終日に失効。
- 翌利用月以降にサービスの利用を再開した場合であっても、失効したチケットは引き継げない。
ワールドアイキッズで再度レッスンを開始したい場合
ワールドアイキッズを退会・休会した後にレッスンを再度受講したい場合の再開方法について紹介します。
退会した後に再度レッスンを開始したい場合
ワールドアイキッズで退会した後に再度レッスンを受けたい場合、退会前の情報（お気に入り先生、お問合せ内容、レッスン履歴、レッスンメモ、レッスン累積受講時間）を引き継ぐことはできません。
再度レッスンを受けたい場合は、新規登録して新たに始める形となります。
休会した後に再度レッスンを開始したい場合
ワールドアイキッズで休会した後に再度レッスンを受けたい場合、休会前の情報（お気に入り先生、お問合せ内容、レッスン履歴、レッスンメモ、レッスン累積受講時間）を引き継ぐことが可能です。
レッスンの再開を希望する場合は、ワールドアイキッズが定める手段により利用再開手続きが行われます。
まずは、ワールドアイキッズ事務局に再開の旨を登録してあるメールアドレスから連絡するようにしましょう。
まとめ
この記事では、ワールドアイキッズの退会と休会について解説をしてきました。
退会は、登録情報を全て削除してサービスを完全に終了したい方向けで、再度利用をしようとしても新たに一から情報を登楼し直す必要があります。
一方で休会は、一時的に利用を停止して後で再開を考えている方向けで、レッスン履歴を保持してスムーズに学習を再開できるという利点があります。
退会か休会、どちらかを悩んでいる方は、慎重に検討して決断するようにしましょう。
