「ヨンデミーをやめたいけれど、退会と休会どちらを選ぶべき？」
「解約手続きは簡単？ どんな注意点がある？」
そんな疑問をお持ちの方に向けて、ヨンデミーの退会・休会の違いと具体的な手続き方法、事前に知っておくべき注意点をわかりやすく解説します。
退会・休会を検討している方は、ぜひ参考にしてください！
ヨンデミーの退会と休会の違い
ヨンデミーを一度やめる場合、「退会」と「休会」の2つの選択肢があります。
それぞれの違いを理解し、どちらが最適か判断しましょう。
| 退会 | 休会 | |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 完全削除（復元不可） | 保持される |
| 受講データ | すべて削除 | 再開時に引き継ぎ可能 |
| 料金の発生 | 翌月以降なし | 休会期間中は発生なし |
| 再開時の手続き | 新規登録が必要 | クレジットカードの再登録が必要 |
「もう利用しない」と決めているなら退会
「いつか再開するかもしれない」なら休会がおすすめ
特に「受講データが削除される」という点が大きな違いなので、慎重に判断しましょう。
ヨンデミーの退会方法｜3ステップで簡単手続き！
ヨンデミーの退会は、オンライン上で簡単に手続きできます。
以下の3ステップで完了するので、スムーズに進めましょう。
公式サイトにアクセスし、保護者用アカウントでログインします。
登録しているお子様の名前を選択し、「退会手続き」ボタンをクリック。
以上で退会手続きは完了です。
ヨンデミーの退会手続きは電話やメールをする必要がなく、ヨンデミーの管理サイト「保護者様用サイト」から簡単に行うことができます。
とはいえ万が一退会手続きがうまくいかない場合は、カスタマーサポートへ連絡、もしくはヨンデミーのLINEからメッセージを送ることでも手続きの対応をしてくれます。
ヨンデミーの退会時に必ず確認すべき3つの注意点
退会を決める前に、以下の3つのポイントを必ず確認してください。
- 次回決済日前までに手続きを完了させる
- 退会タイミングに応じた日割り返金はされない
- 今までの受講データは全て削除されてしまう
- 再度受講する場合は
一つずつ解説していきます。
注意点①：次回決済日前に手続きを完了させる必要がある
退会を希望する際は、次回決済日前までに手続きを済ませるようにしましょう。
決済日を過ぎてから手続きをしてしまうと次の月の分の料金も発生してしまうので、余裕を持って手続きを済ませることをおすすめします。
次回の決済日は「保護者様用サイト」から確認することができます。
注意点②：退会タイミングに応じた日割り返金はされない
退会をするには次回の決済日前までに退会処理をする必要がありますが、退会した日から次回決済日までの日数分の返金はありませんのでご注意ください。
注意点③：今までの受講データは全て削除されてしまう
退会すると受講履歴や読書記録など、すべてのデータが削除されます。
「また再開するかも……」という場合は休会を選ぶのが無難です。
ヨンデミーの休会方法｜一時停止したい場合の手続き
「今すぐは続けられないけど、データは残しておきたい…」
そんな方には休会がおすすめ！
休会の手続きも、以下の3ステップで簡単に完了します。
公式サイトにアクセスし、保護者用アカウントでログイン。
登録しているお子様の名前を選択し、「休会手続き」ボタンをクリック。
以上で休会の手続きは完了です。
休会の手続きも退会の手続きと同様に、ヨンデミーの「保護者様用サイト」から行うことができます。
ご家庭の事情で一時的にヨンデミーをお休みした場合は、上記の手順で休会をするようにしましょう。
ヨンデミーの休会時に知っておくべき2つの注意点
休会にはいくつかの制約があります。手続き前にしっかり確認しておきましょう。
- 休会タイミングに応じた日割り返金はされない
- 受講を再開する際は再度クレジットカードの登録が必要
注意点①：休会タイミングに応じた日割り返金はされない
こちらも退会の手続きと同じで、休会した日から次回決済日までの日数分の返金はありませんのでご注意ください。
注意点②：受講を再開する際は再度クレジットカードの登録が必要
ヨンデミーでは、継続利用の手続きをしなかった場合に休会扱いとなる仕様になっています。
要するに、「支払い(決済)をしない＝休会」ということです。
そのため、ヨンデミーでは休会をした場合はお客様のクレジットカード情報が未登録状態に戻ってしまいます。
休会を解除して受講を再開する際は、再度クレジットカード情報を登録する必要がありますので、ご注意ください。
ヨンデミーの利用継続率は98%
実は、ヨンデミーの利用継続率は98%というデータがあります。
多くの家庭が続けている理由とは？
- 「本を読む習慣がついた！」という口コミ多数
- 「子どもが自分から本を読むようになった！」という喜びの声
- 「飽きずに続けられる工夫がある」からこそ高継続率！
ヨンデミーのリアルな口コミ・評判については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。
退会・休会を迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください！
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【まとめ】ヨンデミーの退会・休会を決める前に確認すべきこと
退会と休会、どちらを選ぶかは慎重に判断することが大切です。
- 「もう利用しない」と決めているなら退会（受講データは完全削除）
- 「また再開する可能性がある」なら休会（データは保持）
- どちらを選ぶにせよ、次回決済日前に手続きを済ませるのが重要！
「やめるかどうか迷っている…」という場合は、とりあえず休会を選択しておくのも一つの方法です。
受講データが保持されるため、あとから再開したくなったときにスムーズに復帰できます。
ヨンデミーは、多くの家庭が継続を選んでいるサービスでもあります。
本当に退会すべきかどうか、じっくり考えてから決断するのがおすすめです。
